BESTELLABWICKLUNG

Sie haben mehre Möglichkeiten, Ihre Bestellung aufzugeben:

1. Per Mail: c.r @cr-modelltechnik.de

2. Per Telefon: 02772 / 82199

3. Per Fax: 02772 / 957987


Privatsphäre und Datenschutz

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben wollen, bitten wir Sie um die Eingabe von vertraulichen Informationen wie

Ihren Namen und Ihre Anschrift,

Ihrer E-Mail-Adresse

Ihrer Telefonnummer.

Wir versichern Ihnen, daß Ihre Daten vertraulich behandelt werden und diese ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Firma CR-Modelltechnik zur Verwendung kommen. Die Daten werden keinem außenstehenden Dritten zugänglich gemacht oder an Dritte verkauft.

Ihre Daten werden ausschließlich zu internen Zwecken verwendet. Eine andere Nutzung der Daten ist ausgeschlossen.

Lieferbedingungen

Wir liefern mit der Deutschen Post. Die Wahl der Versandart steht uns frei.

Zahlungsmöglichkeiten:

Alle Stammkunden. Produktpreis zzgl. Versandkostenpauschale.

Zahlungsziel: Sofort rein netto! Sollten diese Ziele stark abweichen, behalten wir uns vor, die Ware wieder per Nachnahme zu versenden !

Vorwiegend Neukunden, Kunden der EU-Länder oder ausserhalb der EU .

Produktpreis zzgl. Versandkostenpauschale.

Wahlweise. Produktpreis zzgl. Versandkostenpauschale. Wird ca. 3-4 Tage nach dem Versenden eingezogen.

Vorwiegend Neukunden oder wahlweise. Produktpreis zzgl. Versandkostenpauschale plus

Nachnahme-Gebühr!

Derzeit noch nicht möglich!

Der Versand erfolgt als versichertes Paket. Pakete bis 500 EUR sind ohnehin versichert. Danach muß die Versicherung erweitert werden.

Die Versandkostenpauschale besteht nur aus den Versandkosten, bis auf große Kartons (z.B.60x60x120)

In jeder Lieferung ist eine Rechnung beigefügt.

Die Berechnung erfolgt unter dem Versanddatum.

Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar nach der Zustellung und reklamieren Sie diese unmittelbar bei Ihrem Zusteller oder Postamt (Antrag), wenn die Ware beschädigt angeliefert wurde! Die Post muß diesen Schaden ersetzen. Ansonsten haftet der Kunde, wenn durch uns ein Verpackungsfehler ausgeschlossen ist.

Für Fehler beim Ausfüllen dieser Anträge haften wir nicht!

Unser Service, wenn Sie per e-mail bei uns bestellen:

Sie bekommen von uns eine kurze Bestätigung an dem Tag, an dem die Ware unsere Firma verläßt! Falls eine längere Verzögerung (mehr als 1 Woche) auftritt, setzen wir Sie davon in Kenntnis.

Da in der Vergangenheit immer wieder Mails im "Nirvana" verschwunden sind, bekommen Sie, innerhalb von ca. 2 Werktagen, eine Bestätigung Ihrer Bestellung! Sollte das nicht der Fall sein, mailen Sie uns bitte erneut an. Am Tag des Versandes geht Ihnen dann eine kurze Mail zu, damit Sie wisse, daß ein Paket unterwegs ist!

Wir können Ihre Sendung per Internet verfolgen. Sollte der Postweg länger als 1Woche dauern, bis zu 4 Tagen innerhalb Deutschland sind mittlerweile leider wieder normal, dann lassen Sie es uns wissen!